第1925章 花之媚的麻烦 (第1/2页)
克罗伊的老婆非常支持自家男人的决定,这次出国培训,对于自己的老公而言,将是事业上的最重要转折点,
就如鲤跃龙门,未来光明一片。
其他职工的家属同样抱着相同的想法,纷纷鼓励亲人在这里努力学习,争取通过最后的考核。
正是因为这是最后一次晚餐,柳雁为艾伦汽贸的家属准备了丰盛的晚餐,一时间让众人忘记了分别,而是沉浸在美食中。
“明天我们就要走了,你们的那位刘总能来机场吗?”有人始终惦记着秋山机械最大的BOSS,但来了半个月的时间,愣是没看到过对方的人影,即使想感谢一番也没机会。
“刘总比较忙,我听说了,刘总在巴茜也有很大的产业,总是在国外出差,即使我们也很少见到刘总。”艾伦职工有些可惜道。
“柳总!菜都已经上齐了,您看还有什么安排吗?”餐厅的美女找到了柳雁,问道。
“辛苦了,暂时没什么事情了。”柳雁说道。
柳雁见大家吃饭的模样,便知道这最后的晚餐非常成功,而玫瑰山庄必然会给对方留下最深刻的印象,
即使回到鍅国,也会因为这里的美食想到玫瑰山庄。
不过,柳雁的手机响了,看了眼竟然是柳爸打过来的。
“爸!什么事啊?”
“闺女!房子的事情已经搞定了,房本和房子的钥匙也拿到手了。”柳爸激动道,这也意味着在Mo都终于有了属于自己的家了,而不用一直在外边租房了。
“呵呵!那就好!等我下班之后咱们一起过去看看!”柳雁同样高兴,能拥有一套自己的房子算是完成了四分之一的人生。
“哈哈!那好,晚上我和你妈整点好吃的,咱们在家好好吃一顿。”
“爸!不用,我直接从公司带饭回去就行。”柳雁说道。
“那也行!反正你公司的饭菜可比我们自己做的好吃的多。”柳爸也没客气。
挂断了电话,柳雁比较严肃的脸上不由露出了笑容。
玫瑰美容院这边,武媚同样忙的焦头烂额,线下和线上服务同时运营,让花之媚真正迎来了爆发时刻,尤其是推出增值服务,其生意更是提高了四成,
Mo都的几家分店天天爆满,很多客户都预约不到号。
所以,花之媚的投诉直接上升了无数倍,都在抱怨花之媚一号难求,什么时候能投入更多的预约号码。
武媚将自己扔到了床上,累的腰酸背痛,两眼昏花,
从早上一直忙到现在,除了中午吃饭的时间,所有的精力都放在了工作上。
“唉!真想睡一会儿!”武媚有些疲惫的说道,似乎睡觉已经成为了奢侈的事情。
“咚......”又有人敲门,让武媚瞬间回到了现实中。
“来了!”
“老板!大厅有几位贵宾想要退费。”前台美女找到了武媚,显得有些着急。
“去前台看看!”武媚听后,皱起了眉头,前往大厅。
而在大厅内,四位三十多岁的女人正集体围攻客服美女,一直强调着想要退费。
同时,也吸引了不少人的围观,想知道这里面究竟发生了什么事情。
“花之媚恶意欺瞒顾客,明明非常廉价的东西愣是说成了天价,明显存在诱导顾客,让我们超前消费,
而且,花之媚的服务质量远不如介绍的那样,将店大欺客的气势演绎的淋淋尽致,
我们现在只有一个要求,那就是将我存进的二十万退还给我。”说话的这位女士气势十足,各种负面评价犹如狂风暴雨般,不断按在了花之媚身上。
但花之媚的工作人员并没有因为客户的胡搅蛮缠而失去理智,依然耐心和对方解释着。
可惜,人家根本不吃这一套,整个现场的节奏都被这四人所掌控,有关花之媚的负面信息开始占据主导地位,
甚至,有很多客户已经拿起手机,将现场所发生的事情发到了网络上,
似乎,事情越演越烈。
武媚还没到大厅,便在走廊里听到了吵闹声,火药味十足。
武媚也从客服那里得知了事情的经过,
而这明显就是一个局,针对花之媚现在的运营状况,故意抹黑花之媚的形象和声誉。
“赶紧给我们退钱,反正Mo都也不止你们一家美容院,我们干嘛非要在你们花之媚做美容。”
“你们确定要退费?”身后传来气势十足的声音,瞬间将杂乱的声音压了下去,武媚的女王范再次回归。
“当然确定,但是,你是谁?你能做主?”四人看着眼前的美女,气质独特,明显不是一般人,直接问道。
“我是花之媚的老板,当当也听说了你们的事情,我现在只是想确定一下,你们四位真的打算退费?
如果退费话的,将不再享受花之媚任何福利。”武媚淡淡的看着对方。
“确定,花之媚的服务太让人失望了,我们选择退费。”先前那女人依然坚持自己的选择,没有丝毫的犹豫。
“可以!”
“给他们办理退费手续。”武媚朝客服美女说道。
“花之媚成立至今,已经有十多年的时间了,其声誉到底如何,我相信那些老客户非常清楚,
当然,如果花之媚存在服务不周,希望大家积极指正,我们会在第一时间改进,
对于最近花之媚难以预约的情况,也确实存在,因为产品品质升级,有更多的消费者选择了花之媚,
对此,我们正积极想办法,尽快解决预约难的问题,从而保证所有的消费者能享受到花之媚的美容服务。”武媚也趁此机会向公众解释花之媚当前的状况。
至于刚刚那四位,已经办理了退费手续,转身离开了。
“那什么时候能解决?以前我每天都能来这里做美容,可是现在倒好,这已经有两天的时间了,依然预约不上,这可比在医院排好还难,总不能一直让我们等着吧,
而且,如果中途中断了美容疗程,谁对此负责?难道还让我们自己买单吗?”其中一位美女顾客见到花之媚的老总在场,立即提出了自己的疑问和不满,
对方不差钱,来美容院已经成为了生活中不可缺少的一部分,
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